Código de conducta y ética empresarial

Marzo 2025

Mensaje de Guillermo Vicandi Nebreda

El compromiso de todas las entidades que conforman el Grupo Bnext (en adelante, “Grupo Bnext”) es ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes, con un alto nivel de personalización, aplicando en todo momento nuestros Valores y Principios Éticos como la base de todo lo que hacemos, constituyendo el fundamento sobre el cual Grupo Bnext diseña su Código de conducta y ética empresarial (“Código de Conducta”), y por el que todos cuantos integramos el Grupo Bnext debemos comportarnos con respeto a la legislación y normativa aplicable a nuestra actividad en todas las jurisdicciones en las que estamos presentes, demostrando una conducta íntegra, profesional y transparente acorde a la naturaleza e impacto de nuestra actividad en el sector financiero, así como de la confianza depositada por nuestros inversores y clientes.

En definitiva, el Código de Conducta del Grupo Bnext establece los estándares de comportamiento y conducta que nos rigen, y a los cuales debemos adherirnos, logrando:

● El conocimiento de los Valores, Principios Éticos y normas de conducta de Bnext.

● La aplicación del Código de Conducta de manera práctica y continuada.

● La intención de hacer siempre lo correcto, situando al cliente en el centro de nuestras decisiones.

● Buscando el mejor asesoramiento posible tanto en otras áreas o externamente en caso de duda.

A continuación, os animo a que leáis detenidamente el Código de Conduta y lo tengáis a vuestro alcance cada vez que necesitéis información sobre su cumplimiento.

Al igual que todo el personal de Bnext, todos los socios y administradores nos comprometemos a cumplir fielmente los objetivos establecidos por nuestro Código de Conducta.

Un abrazo,

Guillermo Vicandi Nebreda

Chief Executive Officer

Status y Objetivo

Status: Aprobado

Objetivo: Establecer un conjunto de normas y principios que deberá seguir el Grupo Bnext en su conjunto, así como sus empleados, accionistas y miembros del Órgano de Administración en relación con el comportamiento ético y responsable en la gestión diaria de su actividad.

Revisiones

Fecha: 26/03/2025

Modificaciones: actualización del formato del documento a la guía del estilo de la Entidad y actualización de referencias cruzadas a documentos que han sido actualizados.

Versión: 2.0

Documento

Autores: Fernando Hernando Sastre - Risk & Compliance Officer

Revisores: Leire Crespo Rodríguez - General Counsel

Aprobado por: Órgano de Administración

Fecha Aprobación: 26/03/2025

Fecha última modificación: 23/06/2023

Comunicación y Difusión

La difusión del “Código de conducta y ética empresarial” será realizada a través de correo electrónico al personal del Grupo Bnext, así como mediante su integración para descarga y visualización en la herramienta “Kenjo” y en una carpeta compartida, accesible para toda la Entidad.

Índice

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
2. NUESTRA CULTURA
3. DESARROLLO DE LOS PRINCIPIOS ÉTICOS DE BNEXT
3.1 INTEGRIDAD
3.2 TRANSPARENCIA
3.3 RESPETO
3.4 DIVERSIDAD, IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN
4. NORMAS DE CONDUCTA
5. UTILIZACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO, SISTEMAS INFORMÁTICOS Y EQUIPOS / DISPOSITIVOS CORPORATIVOS
6. CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA
6.1 SUPERVISIÓN
6.2 RÉGIMEN DISCIPLINARIO
6.3 CANAL DE DENUNCIAS
7. DIFUSIÓN Y FORMACIÓN
ANEXO I. DECLARACIÓN RESPONSABLE

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Este Código de conducta y ética empresarial recoge los Valores, Principios Éticos y normas de conducta mínimos que deben regir la actuación de los empleados de las entidades que forman parte del Grupo Bnext, constituyéndose por tanto en el pilar de su Marco de Gobierno Interno.

El Código Conducta y el Marco Normativo Interno del Grupo Bnext, junto con la Normativa Aplicable, forman parte de los mecanismos para la prevención de los riesgos derivados de potenciales incumplimientos de éstos.

El Código de Conducta es de aplicación al Órgano de Administración y la totalidad de la plantilla del Grupo Bnext, incluido el personal temporal.

Todo el personal del Grupo Bnext tiene la obligación de leer, conocer y cumplir el Código de Conducta. Este Código de Conducta no reemplaza la responsabilidad de los empleados en la toma de decisiones con base en su “buen juicio” y/o “sentido común”.

El incumplimiento del Código de Conducta puede motivar la adopción de sanciones disciplinarias conforme a la legislación laboral y la Normativa Aplicable, aparte de aquellas posibles responsabilidades legales que puedan resultar de aplicación como consecuencia del incumplimiento.

2. NUESTRA CULTURA

Bnext ha establecido los siguientes Valores a través de los cuales desarrolla el negocio y son los siguientes:

★ Ética: es el valor más característico del Grupo Bnext. En una sociedad tendente al individualismo, en el Grupo Bnext miramos por el colectivo y por el bien común. El colectivo somos nosotros como compañía, nuestros clientes y también los que no lo son. Supone el cumplimiento de la legislación, pero también de normas morales y sociales.

★ Eficiencia funcional: buscamos poner los recursos necesarios, y no más, en conseguir resultados.

★ Responsabilidad sistémica: todos velamos por el mantenimiento del sistema, porque todos nos comportemos de forma coherente a nuestros Valores y Comportamientos.

Estos Valores se trasladan a comportamientos concretos (“Comportamientos”):

● El cliente en el centro de nuestra toma de decisiones:

o Contamos con un equipo de personas que hablan el mismo idioma que nuestros clientes y están focalizados en resolver sus dudas e incidencias en el menor tiempo posible.

o Actuamos con honestidad e integridad, bajo los estándares éticos más elevados, tanto entre nosotros como hacía nuestros clientes y Autoridades Supervisoras.

o Proporcionamos información veraz y oportuna sobre nuestros servicios de una manera accesible. Además, tenemos en consideración al cliente y a todas las personas dentro del Grupo Bnext que representan las diferentes áreas a la hora de buscar esas soluciones para el cliente.

● Creatividad eficiente:

o Buscamos soluciones innovadoras y efectivas que faciliten la gestión financiera de nuestros clientes. Queremos hacer la vida financiera de nuestros clientes algo fácil e incluso que puedan disfrutar. Que disfruten de su dinero sin tener que preocuparse por cómo gestionarlo.

● Red de personas:

o Nunca nos olvidamos de que trabajamos en equipo. Somos un equipo integrado e interdependiente, con mismos objetivos, aunque diferentes funciones, personalidades, entornos, gustos, etc. Tenemos siempre en mente al resto de personas que conforman esta red para asegurarnos de que son respetados. Cada uno de nosotros somos responsables de que este sistema funcione, de su integridad.

Los Principios Éticos tratan de considerar con respeto a las normas colectivas, ya sean legislación, normas morales o sociales. De todo lo anterior, los Principios Éticos que inspiran cada uno de nuestros Valores son los siguientes:

● Integridad: por el sistema y por las normas.

● Transparencia: interna, externa hacia el cliente y externa hacia las Autoridades Supervisoras.

● Respeto: escucha activa y consideración hacia nuestros clientes, compañeros y la sociedad.

● Diversidad, igualdad y no discriminación: estamos orientados a promover un entorno de trabajo inclusivo, unido y consolidado para apoyar a todos y cada uno de los miembros de nuestro equipo.

3. DESARROLLO DE LOS PRINCIPIOS ÉTICOS DE BNEXT

El Grupo Bnext persigue construir una cultura de desempeño con responsabilidad entre su personal, reclutando y desarrollando personas altamente calificadas y dedicadas para su desempeño laboral, requiriendo un máximo nivel de profesionalidad e integridad en sus actividades diarias, esperando la abstención de cualquier comportamiento que pueda resultar desfavorable para nuestros clientes, otros empleados/as o cualquier otro vinculado con Bnext, promoviendo a su vez y cumpliendo con los siguientes principios:

3.1 INTEGRIDAD

Se refiere al escrupuloso cumplimiento del Marco Normativo Interno y de la Normativa Aplicable, junto con la obligación de comportarse desde la responsabilidad social corporativa y de prevenir los conflictos de intereses.

A. Marco Normativo Interno y Normativa Aplicable

El Órgano de Administración, directivos y todos los empleados del Grupo Bnext deberán mantener un estricto respeto por las obligaciones legales existentes en todos los territorios en los que opera, así como del Marco Normativo Interno, debiendo informar al Equipo de Legal & Compliance respecto de cualesquiera procedimientos judiciales en la vía penal o expedientes administrativos abiertos en su contra, o bien que les vinculen, ya sea como presuntos responsables, testigos o en otro concepto, aun cuando la participación en dichos expedientes no derive de su desempeño profesional.

El Grupo Bnext cuenta con una serie de políticas, procedimientos, manuales, y demás documentos internos, tal y como establece en la Política de gobierno interno y en la Política de riesgos y cumplimiento, de obligado cumplimiento para todo el personal del Grupo Bnext.

Dentro del conjunto de sociedades que conforman Bnext, se encuentra Bnext Electronic Issuer, E.D.E., S.L. (“Bnext” o la “Entidad”) que presta servicios regulados por la normativa sectorial bancaria y de servicios de pago y que está supervisada por el Banco de España, y cuyas actividades empresariales deben ajustarse a normativa específica de especial relevancia, entre las que se encuentran las siguientes:

● Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación al Terrorismo

Es deber de todos los empleados de Bnext seguir el procedimiento establecido en la Política de prevención de blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo respecto a comunicación por indicio de operaciones inusuales, sospechosas o cualquier actividad irregular. Así mismo, es obligación de todos los empleados realizar las formaciones y evaluaciones propuestas por Bnext.

● Deberes de confidencialidad y protección de datos

La información de clientes, empleados o de cualquier tercero a la que se acceda por razón del puesto de trabajo es confidencial, debiendo todo el personal guardar secreto profesional respecto a datos o información no pública a la que tengan acceso, sea ésta de clientes de Bnext, de otros empleados/as, directivos o cualquier otro tercero relacionado con la actividad de Bnext.

Asimismo, todo el personal del Grupo Bnext, y de Bnext en particular, debe mantener la confidencialidad y reserva sobre los proyectos, actividades estratégicas y operativa de Bnext, así como sobre cualquier otra información de carácter estrictamente profesional a la que se tenga acceso en función del puesto de trabajo.

Estas obligaciones están desarrolladas en el anexo a tu contrato de trabajo. La obligación de confidencialidad y reserva persiste una vez terminada la relación con cualesquiera de las sociedades que componen el Grupo Bnext.

D. Sanciones y embargos

Determinadas autoridades, tanto nacionales como europeas e internacionales, dentro las facultades que les han sido conferidas, tienen la potestad de llevar a cabo la imposición de restricciones o la suspensión de licencias contra países, organizaciones, grupos, entidades y personas que infrinjan conductas y normativa internacional, por estar involucrados o su relación con actividades u organizaciones terroristas, narcotráfico, corrupción, violación de derechos humanos, etc.

Todo el personal del Grupo Bnext, con especial atención de aquellos empleados de la Entidad cuyas funciones comprenden de manera específica la aplicación de controles y filtrado de operaciones financieras, se encuentran obligados al cumplimiento de las restricciones emitidas por autoridades nacionales y organismos internacionales, en cumplimiento de la Normativa Aplicable y del Marco Normativo Interno.

En caso de duda, se debe escalar el caso al Equipo de Legal & Compliance.

4. NORMAS DE CONDUCTA

El Grupo Bnext espera que todos sus empleados y su personal directivo y miembros del Órgano de Administración:

● Reporten todas las situaciones que vulneren el Código de Conducta, así como el incumplimiento del Marco Normativo Interno o la Normativa Aplicable a través de los canales habilitados a tales efectos.

● Revisen y entiendan el Código de Conducta junto con el Marco Normativo Interno, así como que realicen las formaciones requeridas y la adhesión formal al presente Código de Conducta.

● En caso de dudas sobre la aplicación de alguno de los términos recogidos en el Código de Conducta deben dirigirse al Equipo de Legal & Compliance.

● Eviten cualquier actividad que pueda dar lugar a prácticas ilegales o dañar la imagen y reputación del Grupo Bnext.

● Realicen la contabilización de operaciones contratadas con exactitud y rigor, manteniendo los archivos y registros requeridos según las responsabilidades exigidas en función del puesto de trabajo.

● Observen las normas relativas a seguridad e higiene en el trabajo, con el objetivo de prevenir y minimizar los riesgos laborales.

● Colaboren con las investigaciones y auditorías proporcionando la información requerida relacionada con los hechos investigados.

● Den prioridad al ejercicio de sus funciones, no prestando servicios profesionales a otras entidades o empresas competidoras, retribuidos o no, y cualquiera que sea la relación en que se basen, salvo autorización expresa por escrito del Equipo de Legal & Compliance y del responsable del Equipo de People & Culture.

● Cuenten con autorización previa del responsable del Equipo de People & Culture para la gestión de asuntos y negocios personales y familiares, realización de actividades benéficas, la enseñanza o cualquier otra de naturaleza similar.

5. UTILIZACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO, SISTEMAS INFORMÁTICOS Y EQUIPOS / DISPOSITIVOS CORPORATIVOS

El correo electrónico y las herramientas informáticas son instrumentos de trabajo que deben ser utilizados para el desarrollo de las funciones laborales exclusivamente.

Se deberá prestar especial protección a los sistemas informáticos, extremando las medidas de seguridad de los mismos, manteniendo especial atención a comportamientos seguros en materia de ciberseguridad.

El cumplimiento de la Política de uso de recursos tecnológicos es obligatoria para todo el personal del Grupo Bnext y está sujeta al régimen disciplinario establecido en el Código de Conducta.

6. CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA

Todo el personal del Grupo Bnext debe informar, sin temor a represalias, si tiene sospechas de una posible infracción o si se enfrentan a conductas o situaciones contrarias a lo dispuesto en el Código de Conducta, o que a su buen juicio tengan relación con cuestiones legales, éticas o de incumplimiento de lo establecido en el Marco Normativo Interno.

7. DIFUSIÓN Y FORMACIÓN

El presente Código de Conducta es transmitido a los empleados y colaboradores del Grupo Bnext de manera personalizada a través de su envío por correo electrónico, por medio de actividades específicas de formación y su publicación en canales internos.

Corresponde al Equipo de People & Culture poner a disposición de los empleados y colaboradores el presente Código de Conducta en el momento de su incorporación, así como organizar las sesiones formativas que se consideren necesarias, interpretar y atender, junto con el Equipo de Legal & Compliance, las consultas que se planteen, y el desarrollo y ejercicio de la potestad disciplinaria y sancionadora en materia laboral.

La lectura y comprensión de las disposiciones contenidas en el Código de Conducta es obligatoria, por lo que se deberá cumplimentar y firmar el formulario que figura como Anexo I como Declaración Responsable y acuse de recibo, debiendo entregarlo al Equipo de People & Culture para su archivo.